O SPOLEČNOSTI

ZÁKAZNICKÝ SERVIS

PORADENSTVÍ

POLITIKA SPOLEČNOSTI SIMONPHARMA, A. S.

Ze dne 3.1.2011

Politika systému řízení kvality a environmentálního managementu odráží zájmy provozovatele, zaměstnanců a zákazníků. Zároveň zohledňuje péči o životní prostředí.

Orientace na zákazníka

Naše společnost stojí na třech pilířích. Ať už se jedná o naše kamenné lékárny, internetovou lékárnu či distribuci léčiv, spokojený zákazník je nejdůležitějším faktorem prosperity firmy. Jedině dlouhodobým naplňováním potřeb našich pacientů a klientů dojde k navázání pevných vztahů, na základě kterých můžeme naplnit společenské poslání zařízení lékárenské péče, potažmo distributora léků. Zabezpečením dostatečného množství účinných, kvalitních a bezpečných léků za přijatelných podmínek pomáháme zlepšovat a upevňovat zdravotní stav našich klientů. Zároveň pak přispíváme ke zdravotní výchově v nejširším smyslu slova.

Kvalita služeb

Pouze trvalým hodnocením všech výstupů z naší lékárenské a distribuční činnosti a pozorným nasloucháním našim klientům a dodavatelům můžeme neustále zlepšovat zavedený systém řízení a upevňovat naši pozici na odborném trhu. Samozřejmostí je pak respektování všech platných legislativních požadavků.

Zapojení zaměstnanců

Týmová spolupráce motivovaných a erudovaných zaměstnanců je základní podmínkou naplnění všech úkolů společnosti. Zodpovědný přístup a úsilí o naplňování této politiky je pilířem dlouhodobých oboustranně výhodných vztahů zaměstnanců a vedení firmy SimonPharma. Společnou cestou je pak kontinuální vzdělávání pracovníků a uplatňování nových poznatků v praxi.

Ochrana životního prostředí

Přijímáme společenskou spoluzodpovědnost za prostředí ve kterém žijeme. Při všech našich činnostech jsme si vědomi možných vlivů na životní prostředí. V nejvyšší možné míře se snažíme o prevenci, případně o minimalizaci negativních dopadů. Naše firma usiluje o užití nejlepších dostupných technologií tam, kde je to vhodné a ekonomicky únosné, obzvlášť když přinášejí environmentální benefit. Naší snahou je snižování materiálových i energetických nároků, omezování produkce odpadů, zejména nebezpečných, a tím dosažení dvojího prospěchu, jak ekonomického tak environmentálního.

Budoucnost

Pravidelným stanovováním cílů a přezkoumáváním dosažených hodnot posouváme naši společnost ve snaze upevnit naši evropskou pozici a rozšířit naše obchodní příležitosti.

PharmDr. MUDr. Jan Šimon, předseda představenstva